• Termos de uso
  • Política de privacidade
Nesta página
  1. Resumo
  2. 1. Quem somos
  3. 2. Os dois papéis da dalmô
  4. 3. Dados que tratamos
  5. 4. Para que usamos os dados e com qual base legal
  6. 5. Inteligência artificial
  7. 6. Instagram e Meta
  8. 7. Com quem compartilhamos
  9. 8. Transferência internacional
  10. 9. Cookies e armazenamento no navegador
  11. 10. Por quanto tempo guardamos
  12. 11. Segurança
  13. 12. Incidentes de segurança
  14. 13. Seus direitos e como exercê-los
  15. 14. Como excluir seus dados
  16. 15. Crianças e adolescentes
  17. 16. Alterações desta Política
  18. 17. Contato

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  1. Resumo
  2. 1. Quem somos
  3. 2. Os dois papéis da dalmô
  4. 3. Dados que tratamos
  5. 4. Para que usamos os dados e com qual base legal
  6. 5. Inteligência artificial
  7. 6. Instagram e Meta
  8. 7. Com quem compartilhamos
  9. 8. Transferência internacional
  10. 9. Cookies e armazenamento no navegador
  11. 10. Por quanto tempo guardamos
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  13. 12. Incidentes de segurança
  14. 13. Seus direitos e como exercê-los
  15. 14. Como excluir seus dados
  16. 15. Crianças e adolescentes
  17. 16. Alterações desta Política
  18. 17. Contato

Política de Privacidade da dalmô

Versão 1.6 — vigente a partir de 20/10/2026

Resumo

  • A dalmô é uma plataforma de criação de conteúdo para redes sociais com inteligência artificial. Para funcionar, ela trata dados da sua conta, das marcas em que você trabalha e dos conteúdos que você cria.
  • Nos dados da sua conta e do seu uso, somos a controladora. Nos dados pessoais que estão dentro dos seus conteúdos (por exemplo, clientes da sua marca ou pessoas que aparecem nas suas imagens), você decide e nós somos operadora, seguindo as suas instruções.
  • Não vendemos dados pessoais e não usamos os seus dados para treinar modelos de inteligência artificial. Cookies de análise e de publicidade só são usados se você permitir no aviso de cookies.
  • O que você pede à Dal é enviado a provedores de modelos de IA só para produzir o resultado que você pediu.
  • Quando você conecta um Instagram, lemos o perfil, as publicações e as métricas para montar sua estratégia e publicamos apenas o que você mandar publicar. Você pode desconectar quando quiser.
  • Você pode exportar seus dados, corrigi-los ou excluir sua conta em Configurações. Dúvidas e pedidos: [email protected].
  • A dalmô é destinada a maiores de 18 anos.

1. Quem somos

Esta Política explica como Gabriel Maia Ferreira de Sousa, inscrita no CNPJ sob o nº 30.980.093/0001-29, com endereço em Travessa Edson Machado, 14, Parque Atlântico, São Paulo/SP, CEP 04805-010 ("dalmô", "nós"), trata dados pessoais na plataforma dalmô, disponível em https://dalmo.app, e nos canais de contato ligados a ela.

Ela segue a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, "LGPD") e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), e complementa os

Termos de uso
. Em caso de conflito sobre a relação contratual, prevalecem os Termos de uso.

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO): Gabriel Maia — [email protected].

2. Os dois papéis da dalmô

A dalmô trata dados pessoais em duas qualidades diferentes, com responsabilidades diferentes:

PapelQuais dadosQuem decide sobre eles
ControladoraSua conta e perfil, participação em marcas, registros de acesso, aceites, uso e custos de IA, pagamentos, lista de espera, atendimentoA dalmô, nos termos desta Política
OperadoraDados pessoais dentro dos conteúdos, mídias, estratégias e pautas que você ou sua equipe criam ou enviam: clientes e colaboradores da marca, pessoas que aparecem em fotos, métricas do Instagram conectadoO cliente da dalmô (você ou a empresa para a qual você trabalha), conforme o Acordo de Tratamento de Dados (Anexo I dos Termos de uso)

Se os seus dados aparecem em um conteúdo feito por um cliente da dalmô (por exemplo, você é cliente de uma agência que usa a plataforma), quem responde por esse tratamento é o cliente. Se você nos procurar, encaminharemos o pedido a ele e ajudaremos a respondê-lo.

3. Dados que tratamos

Conta e perfil

  • Nome, e-mail e senha (guardada apenas como hash, nunca em texto).
  • O @ e o nome que aparecem nos seus slides, e as preferências do app (idioma, modelo de IA, modo de geração de imagens).
  • Se você usa uma chave própria de provedor de IA (OpenRouter), a chave fica criptografada no servidor e só os últimos caracteres aparecem para você.

Marcas, equipes e clientes

  • As marcas que você cria ou de que participa, com nome, @, cor, estilo visual e papel de cada membro (dono, editor ou cliente).
  • Convites para marcas: para quem é o convite, quem convidou, quando foi usado e por quem.
  • As aprovações e os pedidos de ajuste de clientes, com o comentário, quem respondeu e quando.

Conteúdos, mídias e estratégia

  • Carrosséis, posts de imagem, Reels, slides animados, legendas, hashtags, textos para outras redes e o histórico de versões dos slides.
  • Imagens e vídeos enviados ou gerados, com tamanho, descrição (prompt) e modelo usado.
  • Estilos visuais (design systems), modelos (templates), estratégia de conteúdo da marca (o que oferece, nicho, público, tom, concorrentes que acompanha) e a pauta da semana.

Conversas com a Dal

  • As mensagens trocadas com a Dal em cada conteúdo, as imagens anexadas e o que ela fez em resposta (os passos e as ferramentas usadas).

Instagram

Se você conectar uma conta profissional do Instagram, veja a Seção 6.

Planos e pagamentos

Quando você contrata um Plano, uma Marca extra ou um pacote de créditos: o plano e o ciclo escolhidos, os valores, a situação de cada pagamento e assinatura, os identificadores do cliente e da cobrança na AbacatePay e o nome e o e-mail enviados a ela para o checkout. Os dados do cartão e o CPF ou CNPJ pedidos no checkout são coletados e tratados diretamente pela AbacatePay; não os recebemos.

Verificação contra robôs

No cadastro, o Cloudflare Turnstile analisa sinais técnicos do navegador e da conexão (como o endereço IP) para confirmar que quem se cadastra é uma pessoa. Recebemos apenas o resultado da verificação.

Lista de espera

Antes da abertura do cadastro, quem pediu acesso pela página inicial informou nome, e-mail, @ do Instagram (opcional), como cria conteúdo (por exemplo, criador, social media ou agência) e o idioma do pedido. A lista não recebe novos pedidos; os dados já recebidos ficam pelo prazo da Seção 10.

Uso, custos e registros técnicos

  • Registros de acesso: endereço IP, data e hora de cada acesso à aplicação, e o navegador das sessões abertas.
  • Uso e custos de IA: para cada resposta da Dal e cada imagem gerada, o modelo, os tokens, o custo informado pelo provedor, qual chave pagou e o conteúdo ao qual se refere.
  • Qualidade da IA: rastros das execuções da IA (fluxo, modelo, tempo, custo, resultado), as avaliações 👍/👎 que você der e sinais de uso (por exemplo, desfazer um slide logo depois de uma resposta), usados para melhorar a Dal.
  • Erros: quando algo falha, um relatório técnico do erro (veja Sentry na Seção 7).

Navegação e medição (só com o seu consentimento)

Se você permitir no aviso de cookies: páginas visitadas, cliques e ações no site (como iniciar o cadastro, entrar ou iniciar uma assinatura, com o plano e o valor), o tipo de navegador e de dispositivo, a região aproximada e identificadores de cookie, recebidos pelo Google Analytics e pelo Microsoft Clarity (que também registra mapas de calor e gravações da sessão: cliques, rolagem e movimentos na página, com o texto digitado nos campos mascarado) e, para anúncios, pelo Meta Pixel, pelo TikTok Pixel e pela Pinterest Tag (Seção 9). Não enviamos a essas ferramentas seu nome nem os identificadores internos da sua conta.

Quando um pagamento é confirmado, o nosso servidor também informa a compra (plano e valor, com um código aleatório do pedido) ao Google Analytics, se você permitiu cookies de análise, e à Meta, pela API de Conversões, se você permitiu cookies de marketing. Para isso, ao iniciar o pagamento guardamos apenas o que a sua escolha permite: o identificador do cookie do Google Analytics (análise) ou os cookies da Meta, o endereço IP e o navegador (marketing). Esses dados são apagados assim que a compra é informada. Com o consentimento de marketing, a Meta recebe também o seu e-mail criptografado de forma irreversível (hash SHA-256), usado só para relacionar a compra a um anúncio; nunca o e-mail em texto.

Aceites

A versão dos Termos de uso aceita, a data e a hora, o endereço IP e o navegador, para comprovar a contratação (Seção 4).

4. Para que usamos os dados e com qual base legal

FinalidadeDadosBase legal (LGPD)
Criar e manter sua conta, autenticar o acesso e prestar o serviço (criar conteúdos, marcas, equipes, aprovações, pauta, exportações)Conta, marcas, conteúdos, mídias, conversasExecução de contrato (art. 7º, V)
Gerar conteúdo com IA a pedido seuConversas, conteúdos, mídias, estratégiaExecução de contrato (art. 7º, V)
Conectar o Instagram, importar dados para a estratégia e publicar ou agendar a seu pedidoDados do Instagram (Seção 6)Execução de contrato (art. 7º, V)
Guardar os registros de acesso pelo prazo legalIP, data e horaCumprimento de obrigação legal (art. 7º, II; Marco Civil, art. 15)
Registrar uso e custos, cobrar e cumprir obrigações fiscais e contábeisUso e custos, planos e pagamentosExecução de contrato e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II e V)
Comprovar o aceite e defender direitos em processosAceites, registros de acessoExercício regular de direitos (art. 7º, VI)
Manter a plataforma segura, prevenir fraude e abuso (inclusive cadastros por robôs e contas repetidas para o teste grátis) e corrigir errosRegistros técnicos, erros, verificação contra robôsLegítimo interesse (art. 7º, IX)
Melhorar a qualidade da DalRastros e avaliações de IALegítimo interesse (art. 7º, IX)
Avisar quem está na lista de espera sobre a abertura do cadastroLista de esperaConsentimento (art. 7º, I), dado ao enviar o formulário
Medir o uso do site e o resultado dos nossos anúnciosNavegação e mediçãoConsentimento (art. 7º, I), dado no aviso de cookies e revogável a qualquer momento

Quando usamos o legítimo interesse, avaliamos antes se o tratamento respeita as suas expectativas e os seus direitos, e você pode se opor a ele pelo e-mail do encarregado.

Nos dados em que atuamos como operadora, tratamos apenas para prestar o serviço ao cliente e conforme as instruções dele; a base legal é definida pelo cliente.

5. Inteligência artificial

  • A Dal, nossa assistente, e as funções de geração de imagem usam modelos de inteligência artificial de terceiros. Os modelos de texto são acessados pelo OpenRouter, que encaminha cada pedido ao provedor do modelo escolhido (por exemplo, Anthropic, OpenAI ou Google). As imagens são geradas pelo OpenRouter; a remoção de fundo das imagens do kit da marca, pela fal.ai.
  • O que você escreve, os conteúdos e as imagens necessários para atender ao pedido são enviados a esses provedores só para produzir o resultado que você pediu. Eles atuam como suboperadores.
  • A dalmô não usa seus dados, seus conteúdos nem suas conversas para treinar modelos de inteligência artificial.
  • A pedido seu, a Dal pode ler páginas públicas da internet (um link que você enviou, por exemplo) e buscar fotos de licença livre no Wikimedia Commons. Nesses casos, enviamos a esses sites apenas o endereço ou o termo de busca.
  • Sempre que a IA gera um texto ou uma imagem, isso fica claro na interface. O conteúdo gerado pode conter erros: revise antes de publicar.
  • A dalmô não toma decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos sobre você ou afetem seus interesses de forma relevante (art. 20 da LGPD). Sugestões da Dal, como a pauta da semana, são propostas que você decide se usa.
  • Evite enviar à Dal dados pessoais sensíveis ou de terceiros que não sejam necessários para a tarefa.

6. Instagram e Meta

Você pode conectar uma conta profissional (Business ou Creator) do Instagram a uma marca, de dois jeitos: pelo login do próprio Instagram ("Instagram API com login do Instagram") ou pelo login do Facebook, para quem gerencia várias contas por Páginas ("Instagram API com login do Facebook").

O que acessamos, com a sua autorização:

  • Perfil: identificador, @, nome, foto, biografia, número de seguidores e de publicações e o tipo de conta.
  • Publicações: as 100 mais recentes, com legenda, tipo, link, imagem ou miniatura, data e número de curtidas e comentários.
  • Métricas (insights): alcance, salvamentos, compartilhamentos, visualizações e interações das 50 publicações mais recentes. São números agregados; não acessamos a lista de seguidores, mensagens diretas nem o conteúdo dos comentários.
  • No login do Facebook: seu nome no Facebook e a lista de Páginas que você gerencia com as contas do Instagram ligadas a elas, para você escolher qual conectar.

As permissões pedidas são, no login do Instagram, instagram_business_basic, instagram_business_content_publish e instagram_business_manage_insights; no login do Facebook, instagram_basic, instagram_content_publish, instagram_manage_insights, pages_show_list, pages_read_engagement e business_management.

Para que usamos:

  • Importar o perfil, as publicações e as métricas para que a Dal monte a estratégia de conteúdo e a pauta da marca com base no que funciona para ela.
  • Publicar ou agendar no Instagram os conteúdos que você ou sua equipe mandarem publicar, e só esses. Para publicar, o Instagram precisa baixar os arquivos: eles ficam acessíveis por um endereço público temporário durante a publicação e são apagados logo depois.

Como protegemos: os tokens de acesso que a Meta entrega são guardados criptografados (AES-GCM) no nosso banco de dados e usados apenas pelo servidor. O token do login do Instagram vale 60 dias e é renovado automaticamente enquanto a conta estiver conectada.

Por quanto tempo: até você desconectar a conta ou excluir a marca ou a sua conta na dalmô. Ao desconectar, apagamos os tokens e os dados importados daquela conta, e os agendamentos pendentes são cancelados.

Como desconectar: em Marca → Instagram → Desconectar. Você também pode remover a dalmô nas configurações do Instagram ou do Facebook (em "Apps e sites" ou "Integrações comerciais"); veja a Seção 14.

O uso desses dados segue os Termos da Plataforma da Meta e as políticas para desenvolvedores: não vendemos dados recebidos da Meta, não os usamos para publicidade nem para criar perfis de pessoas e não os compartilhamos além dos suboperadores necessários para prestar o serviço.

7. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário para prestar o serviço, com:

  • Outros membros das suas marcas: o que você cria em uma marca é visto pelos membros dela (donos e editores) e, quando o conteúdo está pronto, pelos clientes da marca. Seu nome e e-mail aparecem para os outros membros.
  • Fornecedores (suboperadores) que operam a plataforma em nosso nome, sob contrato e com obrigações de proteção de dados:
FornecedorFinalidadeLocalização
Hetzner OnlineHospedagem do servidor e do banco de dadosFinlândia (União Europeia)
CloudflareProxy, rede de entrega de conteúdo e proteção contra ataques; verificação contra robôs no cadastro (Turnstile); armazenamento de arquivos (R2)Global / Estados Unidos
AbacatePayProcessamento dos pagamentos (Pix e cartão) e das assinaturasBrasil
OpenRouterRoteamento dos pedidos aos modelos de IA (Anthropic, OpenAI, Google e outros, conforme o modelo escolhido)Estados Unidos
fal.aiRemoção de fundo das imagens do kit da marcaEstados Unidos
SentryMonitoramento de erros, sem dados pessoais por padrãoEstados Unidos
Meta PlatformsInstagram e Facebook, quando você conecta uma conta; Meta Pixel e API de Conversões, se você permitir cookies de marketingEstados Unidos / Irlanda
TikTokTikTok Pixel, se você permitir cookies de marketingEstados Unidos / Singapura / Irlanda
PinterestPinterest Tag, se você permitir cookies de marketingEstados Unidos / Irlanda
Google FontsFontes carregadas nos slides e na interfaceEstados Unidos
Google (Tag Manager e Analytics)Carregamento das ferramentas de medição; análise de uso, se você permitir cookies de análiseEstados Unidos
MicrosoftMicrosoft Clarity (mapas de calor e gravações de sessão), se você permitir cookies de análiseEstados Unidos
  • Autoridades públicas, quando houver obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.
  • Sucessores, em caso de reorganização, fusão, aquisição ou venda de ativos, que ficam obrigados a respeitar esta Política.

Não usamos provedores de e-mail marketing. Ferramentas de análise e de publicidade só funcionam com o seu consentimento (Seção 9). Ao carregar as fontes do Google, o seu navegador informa o seu endereço IP ao Google, como em qualquer site que usa essas fontes.

8. Transferência internacional

Alguns fornecedores armazenam ou processam dados fora do Brasil, em especial nos Estados Unidos e na União Europeia. Nesses casos, adotamos os mecanismos do art. 33 da LGPD, em especial as cláusulas-padrão contratuais aprovadas pela ANPD (Resolução CD/ANPD nº 19/2024), ou outras garantias reconhecidas, como decisões de adequação quando existirem. Você pode pedir informações sobre essas garantias pelo e-mail do encarregado.

9. Cookies e armazenamento no navegador

Na primeira visita, um aviso pergunta se você aceita cookies de análise e de marketing. "Aceitar todos" e "Recusar" têm o mesmo peso, e em "Preferências" você escolhe cada categoria. Você pode mudar a escolha quando quiser, em Cookies, no rodapé da página inicial, ou em Configurações → Privacidade e dados.

Essenciais (sempre ativos)

Necessários para o serviço funcionar; não dependem de consentimento.

NomePara que serveDuração
Cookie de sessão (Better Auth)Manter você conectado com segurançaAté sair ou a sessão expirar
CH_BRANDLembrar a marca em que você está trabalhando1 ano
NEXT_LOCALELembrar o idioma escolhido1 ano
Tema (armazenamento local)Lembrar se você prefere o tema claro, escuro ou o do sistemaAté você limpar os dados do navegador
dalmo-consent (armazenamento local)Guardar a sua escolha no aviso de cookiesAté você limpar os dados do navegador

Na página de cadastro, o Cloudflare Turnstile pode usar armazenamento próprio, só para a verificação de segurança. O navegador também guarda localmente uma cópia das suas conversas recentes, para mostrá-las mais rápido.

Análise e marketing (só com o seu consentimento)

O Google Tag Manager é carregado em todas as páginas para gerenciar as ferramentas abaixo, que começam desligadas (modo de consentimento do Google) e só gravam cookies e enviam dados depois que você permite a categoria correspondente.

FerramentaCategoriaPara que serveCookies e duração
Google AnalyticsAnáliseEntender como o site é usado: páginas, cliques e ações, sem seu nome ou e-mail_ga e _ga_*, até 2 anos
Microsoft ClarityAnáliseMapas de calor e gravações de sessão (cliques, rolagem e movimentos na página, com o texto digitado mascarado), para melhorar o site, sem seu nome ou e-mail_clck, até 1 ano, e _clsk, até 1 dia
Meta Pixel e API de ConversõesMarketingMedir se anúncios no Instagram e no Facebook trouxeram você até aqui_fbp e _fbc, até 90 dias
TikTok PixelMarketingMedir se anúncios no TikTok trouxeram você até aqui_ttp, até 13 meses
Pinterest TagMarketing

Uma compra confirmada também é informada pelo nosso servidor a essas ferramentas, conforme a escolha feita ao iniciar o pagamento (Seção 3). Se você recusar ou retirar o consentimento, essas ferramentas param de gravar cookies e de enviar dados dali em diante; os cookies já gravados podem ser apagados nas configurações do navegador.

10. Por quanto tempo guardamos

DadosPrazoMotivo
ContaEnquanto estiver ativa; exclusão definitiva 30 dias após o pedido de exclusãoPrestação do serviço e prazo para desistir
Conteúdos, mídias, estilos visuais e modelosAté você apagar ou a conta ser excluídaPrestação do serviço
Arquivos de exportação de vídeo1 dia (os registros da exportação, 7 dias)Entrega do arquivo
Registros de acesso (IP, data e hora)6 mesesMarco Civil da Internet, art. 15
Registros de uso e custos5 anos, desvinculados da pessoa após a exclusão da contaObrigações fiscais e contábeis
Planos e pagamentos5 anos após o último pagamento, desvinculados da pessoa após a exclusão da contaObrigações fiscais e contábeis
Rastros e avaliações de IA12 mesesMelhoria da qualidade
Lista de esperaAté o convite ou 12 mesesAviso de abertura
Aceites dos TermosEnquanto a conta existir e por 5 anos após a exclusãoDefesa em processos (art. 16 da LGPD)
Monitoramento de erros (Sentry)Até 90 diasCorreção de falhas
Instagram conectado (tokens e dados importados)Até a desconexão ou a exclusão da marca ou da contaPrestação do serviço

Encerrados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, de forma que não identifiquem mais ninguém. Cópias de segurança são sobrescritas no ciclo normal de rotação.

11. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza dos dados, entre elas: conexão sempre criptografada (HTTPS), senhas guardadas como hash, chaves de API e tokens do Instagram criptografados, controle de acesso por marca e por papel (cada pessoa vê apenas o que é seu ou das marcas de que participa), limites de tentativas de login, política de segurança de conteúdo nas páginas e slides exibidos em ambientes isolados, sem execução de código.

Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Guarde sua senha em sigilo e nos avise logo de qualquer uso que você não reconheça.

12. Incidentes de segurança

Se ocorrer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados em até 3 dias úteis contados do conhecimento do incidente, conforme a Resolução CD/ANPD nº 15/2024, com a descrição do ocorrido, os dados envolvidos, os riscos e as medidas tomadas. Nos dados em que atuamos como operadora, avisaremos o cliente sem demora, para que ele também cumpra suas obrigações. Mantemos registro de todos os incidentes, inclusive dos que não exigem comunicação.

13. Seus direitos e como exercê-los

A LGPD (art. 18) garante a você os direitos abaixo. Muitos você exerce sozinho, no próprio app:

DireitoComo exercer
Confirmação e acesso aos dadosConfigurações → Privacidade e dados → Exportar meus dados, que gera um arquivo com seus dados, ou pelo e-mail do encarregado
PortabilidadeO mesmo arquivo de exportação, em formato estruturado e legível por máquina
CorreçãoEdite seu perfil e o @ e nome dos slides em Marca; o que não puder editar, peça por e-mail
EliminaçãoConfigurações → Privacidade e dados → Excluir conta. Você tem 30 dias para desistir; depois a exclusão é definitiva
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessáriosPelo e-mail do encarregado
Informação sobre compartilhamentoSeção 7 desta Política, ou pelo e-mail do encarregado
Revogação do consentimentoLista de espera: peça para sair pelo e-mail
Oposição ao legítimo interesse e revisão de decisões automatizadasPelo e-mail do encarregado
Petição à ANPDVocê pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, em gov.br/anpd

Pedidos por e-mail vão para [email protected]. Respondemos em até 15 dias, e podemos pedir informações para confirmar que é você. Alguns dados podem ser mantidos mesmo após um pedido de eliminação, quando houver obrigação legal ou para o exercício regular de direitos (Seção 10). Se os seus dados foram inseridos por um cliente da dalmô, encaminharemos o pedido a ele (Seção 2).

14. Como excluir seus dados

Há quatro formas de pedir a exclusão dos seus dados:

  1. Excluir a conta: em Configurações → Privacidade e dados → Excluir conta. A conta fica desativada e você tem 30 dias para desistir, entrando de novo. Depois desse prazo, a conta e os seus dados são excluídos de forma definitiva, exceto o que precisamos guardar por lei (Seção 10).
  2. Desconectar o Instagram: em Marca → Instagram → Desconectar. Apagamos os tokens de acesso e os dados importados daquela conta do Instagram e cancelamos as publicações agendadas.
  3. Remover a dalmô no Instagram ou no Facebook: nas configurações da sua conta, em "Apps e sites" (ou "Integrações comerciais"), remova a dalmô. A Meta nos envia um pedido de exclusão de dados, que processamos apagando os tokens e os dados importados daquela conta. Você recebe um código de confirmação e pode acompanhar o pedido em dalmo.app/privacidade/exclusao, com o endereço que a Meta mostra (/privacidade/exclusao?codigo=…).
  4. Por e-mail: escreva para [email protected] dizendo quais dados quer excluir. Respondemos em até 15 dias.

15. Crianças e adolescentes

A dalmô é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos e não é dirigida a crianças ou adolescentes. Se soubermos que tratamos dados de alguém com menos de 18 anos como controladora, excluiremos esses dados. Conteúdos que mostrem crianças ou adolescentes só podem ser criados com a autorização de quem é responsável por eles, conforme os Termos de uso.

16. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças na lei, na plataforma ou nos fornecedores. Cada versão tem número e data. Avisaremos as alterações relevantes no app antes de entrarem em vigor e, quando a mudança afetar a forma como tratamos seus dados, pediremos um novo aceite.

17. Contato

  • Controladora: Gabriel Maia Ferreira de Sousa — CNPJ 30.980.093/0001-29
  • Endereço: Travessa Edson Machado, 14, Parque Atlântico, São Paulo/SP, CEP 04805-010
  • Encarregado (DPO): Gabriel Maia — [email protected]
  • Site: dalmo.app
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